Términos y condiciones

TuFaena es un servicio prestado por Jaime Jiménez Moreno, con NIF 03904732E y domicilio en Calle Río Mesa 1, Toledo (en adelante, “TuFaena”, “nosotros”). Puedes contactarnos en soporte@tufaena.com.

TuFaena es una herramienta de gestión administrativa para autónomos y pequeñas empresas de cualquier sector. A través de una conversación en lenguaje natural, permite crear y enviar presupuestos, emitir facturas, registrar cobros y hacer seguimiento de clientes y trabajos. TuFaena no es una asesoría fiscal, contable o jurídica, ni una gestoría, y no garantiza automáticamente la corrección fiscal de los documentos que genera.

TuFaena se encuentra en fase de lanzamiento y continúa evolucionando: algunas funcionalidades pueden modificarse, mejorarse o ampliarse con el tiempo.

Para usar TuFaena necesitas crear una cuenta con un email válido, proporcionando información veraz. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad que ocurra desde tu cuenta. Debes ser un profesional autónomo o representar a una empresa para poder emitir documentos fiscales a través del servicio. Queda prohibido usar la cuenta para actividades ilícitas.

El plan Equipo permite invitar a otros miembros por email, hasta el límite de asientos contratado (ampliable en autoservicio hasta 20 usuarios; para más, contacta con nosotros). Solo el propietario de la cuenta puede invitar, eliminar miembros, ajustar el número de asientos y gestionar la suscripción. Cada miembro dispone de su propio chat privado con el asistente, pero todos comparten los mismos clientes, presupuestos, facturas y cobros de la empresa.

Al eliminar a un miembro del equipo, este pierde el acceso de inmediato; los presupuestos, facturas y demás documentos que haya generado permanecen en la cuenta de la empresa, no se borran ni cambian de titularidad.

TuFaena utiliza inteligencia artificial para interpretar tus instrucciones y ejecutar acciones sobre tus datos. Antes de crear una factura, marcarla como pagada, enviar un presupuesto o una factura por email, borrar un cliente, un presupuesto o un albarán, o anular una factura, TuFaena siempre te pedirá confirmación explícita. El resto de acciones (crear o editar clientes, presupuestos, trabajos y albaranes, registrar cobros, generar documentos en PDF) se ejecutan directamente a partir de tu instrucción, sin un paso de confirmación adicional.

La inteligencia artificial puede interpretar incorrectamente una instrucción, o equivocarse en datos, importes o información. Eres responsable de revisar la información que proporcionas a TuFaena y de comprobar los documentos que genera antes de utilizarlos. TuFaena no garantiza que el asistente interprete correctamente cualquier instrucción, ni sustituye tu criterio profesional.

Eres responsable de verificar los datos que introduces, revisar tus presupuestos y facturas, comprobar los importes e impuestos aplicables, confirmar los envíos a tus clientes y cumplir con tus propias obligaciones legales y fiscales. TuFaena es una herramienta tecnológica de apoyo administrativo: no sustituye a una gestoría ni a un asesor fiscal, contable o jurídico. Recomendamos revisar con tu gestoría cualquier duda fiscal antes de emitir documentos con efectos legales.

TuFaena ofrece un periodo de prueba gratuito de 15 días, sin necesidad de tarjeta de crédito. Pasado ese periodo, para seguir usando el servicio es necesario contratar uno de los planes de pago publicados en la página de precios, donde se muestra el precio vigente de cada plan —siempre sin IVA, que se añade en el momento del pago— antes de contratar.

• Los pagos se procesan mediante tarjeta u otros métodos de pago habilitados a través de Stripe, nuestro proveedor de pago externo.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente por el mismo periodo (mensual o anual) salvo cancelación.
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta; la cancelación evita renovaciones futuras pero no genera devoluciones del periodo ya pagado, salvo que la ley aplicable indique lo contrario.
• Un impago bloquea el acceso al servicio hasta regularizarlo; tus datos no se eliminan por ello.
• Los precios se muestran sin IVA; el IVA aplicable se añade conforme a la normativa vigente antes de completar el pago.

Si contratas como consumidor (persona física que actúa con un propósito ajeno a tu actividad profesional), dispones de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Dado que TuFaena presta un servicio digital cuya ejecución puede comenzar de inmediato (acceso a la cuenta desde el registro), si solicitas expresamente el inicio del servicio durante ese plazo y después ejerces tu derecho de desistimiento, podrás deber el importe proporcional al servicio ya prestado hasta ese momento. El periodo de prueba de 15 días te permite evaluar el servicio sin coste antes de decidir.

TuFaena dispone de un programa de referidos: puedes invitar a otros profesionales y, si se cumplen las condiciones vigentes, tanto tú como la persona invitada recibís una recompensa. Las condiciones completas están en las Condiciones del programa de referidos, que forman parte de estos términos.

Podemos suspender temporal o definitivamente una cuenta en casos de fraude, abuso, uso ilícito del servicio, incumplimiento grave de estos términos o impago, informándote salvo que la gravedad de la situación exija una suspensión inmediata.

El software, diseño, marca y contenidos de TuFaena son propiedad de Jaime Jiménez Moreno o de sus licenciantes. Los datos que introduces en TuFaena (tus clientes, presupuestos, facturas, etc.) son tuyos; nosotros los tratamos únicamente para prestarte el servicio, conforme a nuestra Política de privacidad y al Acuerdo de encargo de tratamiento.

Haremos un esfuerzo razonable por mantener TuFaena disponible, sin garantizar un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Podemos suspender el servicio temporalmente por mantenimiento, incidencias técnicas o causas de fuerza mayor.

Sin perjuicio de los derechos que asistan a los consumidores y de aquellas responsabilidades que no puedan excluirse legalmente, TuFaena no responde de las decisiones profesionales, fiscales o comerciales que adoptes a partir de la información generada por el servicio. La responsabilidad final sobre la corrección fiscal y legal de los presupuestos, facturas y demás documentos generados corresponde al profesional que los emite.

Podemos actualizar estos términos, las funcionalidades del servicio o sus precios. Los cambios menores se aplicarán sin aviso previo; los cambios relevantes se comunicarán con antelación razonable.

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la ley, sin perjuicio de los derechos que asistan a los consumidores según la normativa de protección al consumidor aplicable.